Általános Szerződési Feltételek

HTTPS://WEBUNI.HU

Név:	Webuni Kft. (Webuni vagy Szolgáltató)
Székhely:	6000 Kecskemét, Magyar u. 2.
Kapcsolattartásra használt postai elérhetőség:	1115. Budapest, Thallóczy Lajos utca 27.
Cégjegyzékszám:	Kecskeméti Törvényszék Cégbírósága: Cg.03-09-132232
Adószám:	25081512-2-03
Honlap:	https://webuni.hu/kepzesek
Elektronikus kapcsolattartásra használt e-mail cím:	info@webuni.hu
Telefonszám:	+36 30 3674715
Adatvédelmi felelős neve:	Bodor Ádám
Adatvédelmi felelős elérhetősége:	bodor.adam@webuni.hu

EZZEL FOGLALKOZIK A WEBUNI ONLINE PIACTERE

A Webuni a https://webuni.hu/kepzesek honlapon online piacteret működtet. Ennek segítségével oktatók, oktatói profil létrehozásával ingyenes vagy díjköteles online kurzusokat tudnak elérhetővé tenni. A kurzusokhoz kapcsolódóan tananyagok, segédanyagok is elhelyezhetőek, illetve az oktató és a hallgatók egymással kommunikálhatnak is. Ahhoz, hogy a hallgató a kurzusokhoz hozzáférjen hallgatói profil (felhasználói fiók) létesítése szükséges. Amennyiben a kurzus díjköteles a regisztráción túlmenően a fizetéshez/számviteli elszámoláshoz kapcsolódó adatok megadása is szükséges.

A honlap működéséhez igénybe vett tárhelyszolgáltató Elkertv.4.§ (h) bekezdése szerinti adatai a következők:

Cégnév:	DIGAMMA.hu Kft.
Székhely:	6100 Kiskunfélegyháza, Béla király u. 4.
Cégjegyzékszám:	Cg.03-09-117332
Kapcsolati adatok:	digamma@digamma.hu

A honlapon külön adatkezelési tájékoztató érhető el, melyet feltétlenül olvasson el. Kérdése esetén keresse adatvédelmi felelősünket a fenti elérhetőségen.

ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Webuni honlap használatához, az azon keresztül nyújtott szolgáltatásokhoz kapcsolódó szerződéses feltételeket tartalmazza, mely minden felhasználóra nézve kötelező. A szolgáltatáshoz kapcsolódóan az alábbi alapfogalmak ismerete szükséges:

Fogalom	Jelentése
Szolgáltatás	A Webuni által a https://webuni.hu/kepzesek honlapon működtetett online platformon keresztül igénybe vehető képzések, kapcsolódó funkciók, elérhető tartalom.
Szolgáltató	Webuni Kft.
Felhasználó	Az a személy (oktató, hallgató), aki a Webuni online platformon keresztül nyújtott szolgáltatásait igénybe veszi. Felhasználónak minősül továbbá a leendő oktató is, aki a Webunit ajánlatával megkeresi.
Fogyasztó	Természetes személy szerződő fél, aki tekintetében a hatályos (fogyasztóvédelmi) jogszabályok többletjogokat biztosítanak. A jogi személy vagy annak képviselője, továbbá az egyéni vállalkozó szerződő fél nem minősülnek fogyasztónak.
Általános Szerződési Feltételek	Azon, a Webuni által a Ptk. 6:77.§-ában meghatározottak szerint előzetesen meghatározott szerződéses feltételek, melyek alapján sor kerül a Webuni szolgáltatásainak nyújtására.
Elker tv.	Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.tv.
Ptk.	A polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V.tv.
GDPR	A 2016/679. számú Általános Adatvédelmi Rendelet

A Webuni által létrehozott online felületen, honlapon található tartalmak egy része, különösen, de nem kizárólagosan a Webuni által biztosított szoftverek, technológia, a felületen kialakított design elemek, szöveges elemek, grafikák, logók, linkek, animációk, videók, illusztrációk, hangfájlok, képek, stb. a Webuni szellemi tulajdonát képezik és a szerzői jogi védelem alatt állnak. A tartalmak másik része (tananyagok) az oktató szellemi tulajdonát képezik.

A szolgáltatások igénybe vételével (pl: regisztrációval, vásárlással) az Elkertv. 5.§-a, illetve a Ptk. 6:82.§-a alapján a Webuni és a Felhasználó között (távollévők között) elektronikus úton határozatlan időre szóló szerződés jön létre a jelen ÁSZF-ben meghatározott tartalommal. A szerződéskötés nyelve a magyar nyelv. A szerződés létrejöttét a Szolgáltató haladéktalanul visszaigazolja.

A Webuni az ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosíthatja, erről azonban köteles megfelelően tájékoztatni a Felhasználókat. Az értesítésre e-mailben, hírlevélben vagy az értesítések felületen kerülhet sor.

A Szolgáltató általános tájékoztatási kötelezettségei az Elkertv. és a Ptk. alapján:

A szerződéskötés technikai lépései	A szerződés a regisztráció, vásárlás esetében a feltételek elfogadására kattintással jön létre. Ekkor a rendszer a szerződés létrejöttét visszaigazolja. Az ÁSZF elfogadása díjköteles képzés esetében fizetési kötelezettséget keletkeztethet.
A szerződés írásba foglaltnak minősül-e	Nem minősül írásba foglaltnak.
A szerződés rögzítésre kerül-e és utóbb hozzáférhető lesz-e	A szerződés az informatikai rendszerben rögzítésre kerül. Az ÁSZF-et kérésre a Szolgáltató megküldi a Felhasználó által is megjelölt kapcsolati címre, illetve az PDF formátumban a honlapról bármikor letölthető. A GDPR 15. cikke alapján a személyes adatairól a Felhasználó bármikor másolatot is kérhet.
Azok az eszközök, amelyek az adatok elektronikus rögzítése során felmerülő hibák azonosítását és kijavítását a szerződési jognyilatkozat megtételét megelőzően biztosítják	A rögzítést megelőzően a rögzítendő személyes adatokat a felület mutatja. Az adatok forrása az adatközlő személy maga. Az érintett bármikor élhet a GDPR 15. cikkében nevesített hozzáférési jogával, továbbá bármikor tájékoztatást kérhet a Szolgáltató által kezelt személyes adatokról. A Szolgáltató a pontatlan adatot helyesbíteni köteles.
A szerződés nyelve	Magyar
Tevékenységre vonatkozó magatartáskódex	Nincsen

Az alábbiakban az egyes felhasználói csoportokkal kapcsolatos szerződéses rendelkezéseket mutatjuk be:

I. OKTATÓKKAL, MINT FELHASZNÁLÓKKAL KAPCSOLATOS RENDELKEZÉSEK

Az oktató és a Webuni között a Webuni által biztosított online piactér szolgáltatás igénybe vételéhez kapcsolódóan az ÁSZF elfogadásával szerződés jön létre. A szerződés teljesítéséhez kapcsolódóan a Felek alatt a Webuni és az oktató értendő.

Ahhoz, hogy az oktató a képzési anyagait elérhetővé tegye oktatói profil vagy több oktató esetében oktatói csoport létrehozása szükséges. Ehhez regisztráció, illetve az oktató és a Webuni közötti szerződés teljesítéséhez szükséges adatok megadása nélkülözhetetlen, további adatok megadása pedig a szerződés teljesítését, az oktatás igénybevételének volumenét elősegíti (lsd. oktatói bemutatkozó anyagok). A regisztráció egyebekben a szolgáltatás igénybe vételének feltétele. A regisztrációval az oktató kifejezésre juttatja, hogy az ÁSZF-ben nevesített feltételekkel a Szolgáltató rendszeréhez hozzá kíván férni. A regisztráció tehát a szerződéskötés része. Az oktató a szerződés keretében vállalja azt is, hogy az oktatási anyagot, azaz az általa nyújtott szolgáltatást a hallgatók értékelhetik, mely értékelés a honlapon megtekinthető. Az értékelés szükséges ahhoz, hogy a hallgatók választani tudjanak az egyes képzések között, annak relevanciáját meg tudják ítélni. Értékelés hiányában a Webuni és az oktató közötti szerződés megfelelően nem teljesíthető.

Az oktatói bemutatkozó adatok tekintetében az adatszolgáltatás önkéntes, az oktató érdekében áll minél szélesebb körben történő bemutatkozása. A személyes adatok kezelését a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója mutatja be. Kérdése esetén keresse adatvédelmi felelősünket.

Oktatási anyagokra, azok feltöltésére és felhasználásra vonatkozó rendelkezések:

Az oktató jogosult ingyenesen vagy fizetős formában feltölteni a maga által készített oktatási anyagokat, melyek saját tulajdona maradnak. Az oktató a Webuni online felületét nem használhatja más célból csak és kizárólag, hogy oktatási anyagait a hallgatókhoz eljuttassa, nem akadályozhatja továbbá más oktatók munkáját, oktatási anyagainak feltöltését.
A Webuni a feltöltött oktatási anyagokhoz kapcsolódóan hozzárendel egy egyedi linket, melynek segítségével az oktató az oktatási anyagait promótálni is tudja.

Az oktató tudomásul veszi, hogy fizetős oktatási anyagok publikálásához számlaképesnek kell lennie, mivel számla hiányában a Webuninak nem áll módjában kifizetést teljesítenie.

Az oktató szavatol az általa feltöltött tananyagok tartalmáért, különösen az információk valódiságáért, azok valósághűségéért illetve szóhasználatáért, és kijelenti, hogy csak és kizárólag olyan anyagok kerülnek felhasználásra, mely harmadik személyek személyhez fűződő vagy szellemi alkotásokhoz kapcsolódó vagy egyéb jogait nem sértik. A tartalomból eredő bárminemű felelősség az oktatót terheli. Az oktató szavatol azért, hogy az általa bármilyen formában feltöltött oktatási anyag tekintetében rendelkezik a szükséges felhasználási jogokkal, illetve az nem tartalmazhat reklámot vagy bármilyen vásárlásra történő buzdítást, linket, feliratkozásokat, levélszemetet, kivéve a saját weboldalának címét.

A Webuni jogosult az általa előírt vállalat-arculati irányelvek lehető legteljesebb módon történő érvényesülése érdekében az oktatási anyagok előnyére szolgáló korrekciók elvégzésére, illetve jogosult az oktatási anyag közzétételének megtagadására, ha azt nem találja megfelelő minőségűnek. Ilyen esetben a Webuni az oktatóval köteles egyeztetni.

Az oktató jogosult meghatározni az általa a feltöltött oktatási anyagok árát, azonban szavatol azért, hogy az általa feltöltött oktatási anyagok ára sem saját weboldalán, sem más online felületen nem alacsonyabb, mint a Webuni felületén feltüntetett ár. Az oktató bármikor jogosult előre meghatározott időre vagy mennyiségben akciózni kurzusait. A Webuni bármikor egyoldalúan jogosult az oktató által feltöltött oktatási anyagok vételárát akciózni 25%-ig, ennél nagyobb mértékű árcsökkentés csak az Oktató hozzájárulásával alkalmazható.

Az oktató tudomásul veszi, hogy amennyiben az általa feltöltött oktatási anyaghoz bármely Felhasználó ingyenesen vagy ellenérték fejében hozzáférési jogosultságot szerez, úgy ahhoz az adott Felhasználó akkor is hozzáférhet, amennyiben az oktató az adott anyagot később törli.

Az oktató hozzájárul ahhoz, hogy a Webuni az általa feltöltött anyagok valamely rövid részletét üzleti és promociós célra minden korlátozástól mentesen felhasználja, melynek keretén belül megjelenítheti közterületi reklámhordozó felületen, írott vagy elektronikus média-hirdetésekben, reklámfilmekben, prospektusokban, reklámanyagokon, egyéb reklámhordozókon és más arculati megjelenési eszközökön. A Szolgáltató által más szerzők szerzői jogának megsértéséért e vonatkozásban az oktató felelős. A promóció személyes adatot az oktató kivételével nem tartalmazhat.

Az oktató kötelezettséget vállal arra, hogy amennyiben az oktatási anyagának publikálásakor vállalta, hogy a Webuni regisztrált Felhasználói kérdéseire válaszol, ezen kötelezettségeinek eleget tesz. Ennek elmulasztására a Webuni figyelmeztetheti.

Piaci versennyel összefüggő kötelezettségek:

Az oktató a Webuni előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem tart fenn és nem hoz létre jogviszonyt, valamint semmilyen más közvetlen vagy közvetett módon nem ajánlja fel, vagy adja át a jelen szerződés tárgyával, illetve céljával azonos érdekből a Webuni felületére feltöltött oktatási anyagát olyan más harmadik személynek, aki a Webuni versenytársának minősül.

A felek közötti elszámolás:

Az oktató az általa feltöltött oktatási anyag megvásárlása utáni bevételből jutalékos rendszerben részesedik. Az oktató jutalékra csak akkor tarthat igényt, ha az oktatási anyagot megvásárló hallgató az oktatási anyag árát a Webuni-nak megfizette. A kurzusok után befolyó összegből a Webuni levon 5%-nak megfelelő összeget, mint kezelési költséget, és az úgy fennmaradó összeg képezi a jutalékalapot. Az oktató az általa feltöltött oktatási anyagok megvásárlása után a befolyt vételárnak az 5 %-os kezelési költség levonása után fennmaradó részéből, azaz a befolyt vételár 95 %-ának 70%-ára jogosult. Amennyiben az oktató akciós árat alkalmaz, a jutalék alapja az akciós ár. Az oktató jutalékra csak a szerződésszerű teljesítést követően jogosult, azaz, ha oktatási anyagait a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően feltöltötte. A fenti jutalékok fedeznek minden olyan, az oktatónál felmerült kiadást, mely a jelen szerződés szerződésszerű teljesítése során az oktatónál felmerült és az oktató a saját forrásaiból megelőlegezett. Az oktató egyéb díjra nem tarthat igényt.

Amennyiben az oktató jutalékra jogosult, annak kifizetése az oktató által elektronikusan megküldött számla ellenében történik. Az oktató által kiállított számla a Webuni által kiállított teljesítési igazolás alapján fogadható be, amennyiben az a teljesítési igazolás kézhezvételétől számított 60 napon belül megküldésre kerül. A teljesítési igazolást a Webuni a tárgyhót követő első hónap 10. napjáig küldi meg az oktató részére. Amennyiben a teljesítési igazolás bármely Fél által igazoltan nem felelne meg a valóságnak úgy a teljesítési igazolás korrigálásra kell kerüljön, és a korrigált teljesítési igazolás alapján köteles az oktató a számlát kiállítani. A Webuni a számla beérkezését követő 15 napon belül teljesíti a jutalék kifizetését. Amennyiben a Felek közötti Szerződés megszűnik, a Webuni csak a megszűnés napjáig kiállított teljesítési igazolás alapján kiállított számlát fogadja be.

II. LEENDŐ OKTATÓK, ÉRDEKLŐDŐK

Amennyiben érdeklődik az oktatói lehetőségek iránt lehetősége van kapcsolatfelvétel céljából adatai megadására. Amennyiben e célból személyes adatait a Webuni számára megküldi a Webuni ezt szerződéskötésre irányuló ajánlatnak fogja tekinteni. Ezt egyben azt jelenti, hogy a kapcsolódó személyes adatokat szerződés teljesítése jogcímen fogja kezelni.

A személyes adatok kezelését a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója mutatja be (I. pont). Kérdése esetén keresse adatvédelmi felelősünket.

III. HALLGATÓK, MINT FELHASZNÁLÓK

Hallgatóként regisztrációt követően a honlapunkon elérhető ingyenes vagy díjköteles képzéseken részt vehet. Elsőként tehát regisztrálnia szükséges, díjköteles képzések tekintetében pedig a számla kiállításához szükséges adatait is meg kell adnia. A képzésen való részvételen keresztül (tehát már a regisztrációval is) a hallgató és a Webuni között szerződés jön létre, mely az ÁSZF elfogadásával jön létre. Az ÁSZF elfogadása fizetési kötelezettséggel járhat, amennyiben a képzés díjköteles.

A felhasználói fiók a hallgatóé, azt másnak átengedni (akár a felhasználónév, jelszó megadásával) nem lehet. A hallgatót azonnali értesítési kötelezettség terheli a Webuni felé, ha ismeretlen személy hozzáférését érzékeli, és köteles minden biztonsági lépés megtételére. Ezen kötelezettségeknek az elmulasztásából eredő kárért felelősséget nem vállal a Webuni.

A hallgató, amennyiben az oktató oktatási anyaga feltöltésekor ellenértéket kötött ki, az oktatási anyag ellenértékét a Webuni online felületén bankkártyás fizetéssel teljesítheti (díjfizetés). A hallgató csak akkor jogosult az oktatási anyag megtekintésére, ha annak ellenértéke a Webuni számláján jóváírásra került. A befizetésről a Webuni számlát állít ki, melyet elektronikusan megküld a hallgató részére. A számla kiállításának késedelme vagy elmaradása nem minősül a díjról való lemondásnak.

A tananyagok oktatók szellemi termékei. A hallgató a Webuni felületén megtekintett tartalmat, vagy annak bármely részét, csak a szerzői és szellemi alkotásokról szóló jogszabályok, különösen a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény megtartásával, saját célra használhatja fel. Ez azt is jelenti, hogy a tananyagot harmadik személy részére nem adhatja tovább, nem másolhatja, sokszorosíthatja, mások számára nem teheti hozzáférhetővé, illetve nem játszhatja le több személy jelenlétében. A szerzői jogok bármely megsértéséből eredő minden kárért felelősség a jogsértő hallgatót terheli. Emellett a Webuni az oktatók által elhelyezett, elérhetővé tett tartalmakért felelősséget nem vállal, hiszen azok megjelenítésére csupán online felületet biztosít.

Amennyiben a szerződés természetes személy hallgatóval (azaz a jogszabály értelmében fogyasztóval) létesül, abban az esetben a fogyasztó a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) korm.r-ben nevesített fogyasztói jogokat gyakorolhatja. A törvény 29.§-a alapján a hallgató elállási és felmondási jogát nem gyakorolhatja, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti (elállási és felmondási) jogát.

Cég is előfizethet a munkavállalók tekintetében képzésre. Ilyen esetben a Webuni vouchert állít ki, melyet a regisztráló munkavállalók felhasználhatnak. A teljesítés jogalapja mind a cég és a Webuni, mind pedig a regisztráló és a képzésen résztvevő munkavállaló és a Webuni között szerződés teljesítése.

A szerződés teljesítéséhez kapcsolódóan a Webuni a teljesítéshez szükséges, illetve azt elősegítő személyes adatait kezeli. A személyes adatok kezelését a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója (III. pont) mutatja be. Kérdése esetén keresse adatvédelmi felelősünket.

IV. AJÁNDÉKBA VÁSÁROLT FELHASZNÁLÁS

Lehetősége van arra, hogy másnak vásároljon a felületünkön képzéshez való hozzáférést. Ilyen esetben a vásárlással (adásvételi szerződés teljesítésével) kapcsolatos adatait kezeljük. A szerződés az ÁSZF elfogadásával jön létre. A vásárlást követően a vásárló személy számára vouchert küldünk. A megajándékozott személy a vouchert a beiratkozás részeként tudja felhasználni.

A szerződés teljesítéséhez kapcsolódóan a Webuni a teljesítéshez szükséges, illetve azt elősegítő személyes adatait kezeli. A személyes adatok kezelését a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója (VII. pont) mutatja be. Kérdése esetén keresse adatvédelmi felelősünket.

V. A WEBUNI FELELŐSSÉGÉNEK TERJEDELME, A FELHASZNÁLÓK FELELŐSSÉGE

A Webuni az ÁSZF alapján felelős azért, hogy a szolgáltatása az általa megjelölt feltételekkel, igénybe vehető, hozzáférhető.

A Webuni, hogy szolgáltatásait a legmagasabb színvonalon tudja nyújtani, online felületén rendszeres karbantartást végez, mely a szolgáltatás korlátozásával vagy szünetelésével járhat. A Webuni, bizonyos időközönként, karbantartási munkálatokat végez, lehetőség szerint 20.00-06.00 óra között, mely karbantartások alkalmankénti időtartama maximum 48 óra. A Webuni a karbantartással összefüggésben keletkező semmilyen kárért felelősséget nem vállal.

A rendszeres karbantartások mellett a Webuni egy műszaki hibabejelentő szolgáltatást működtet az alábbi e-mail címen: info@webuni.hu. A megadott e-mail címen bejelentett hibákat a Webuni rögzíti és vállalja azok mihamarabbi elhárítását.

A Szolgáltató és a Felhasználó (oktató és hallgató) tartozik felelősséggel saját hardver és szoftver állapotáért, illetve, hogy azok a szolgáltatás igénybevételére alkalmas állapotúak. A szükségleteket külön pont (IX. pont) mutatja be.

A Webuni nem vállal semminemű felelősséget a szolgáltatás olyan akadozásáért, szünetelésért és az ebből eredő bárminemű kárért, mely olyan műszaki, infrastrukturális okból következett be, mely érdekkörén kívül esik (pl. áramszünet, stb.), továbbá amely 20.00-06.00 óra között végzett karbantartási munkálatok miatt és ezen idő alatt következett be.

A Webuni által működtetett honlap kizárólagosan piacfelület, mind a hallgatók, mind pedig az oktatók számára. A Webuni nem foglalkoztat, illetőleg nem alkalmaz oktatókat, továbbá nem vállal felelősséget semmilyen jellegű megállapodásért, amely a hallgató és az oktató között jön létre. A Webuni nem felelős továbbá ezen felek között felmerült jogvitákért, kártalanítási igényekért, károkozásokért, vagy egyéb veszteségekért sem.

A Webuni nem ellenőrzi a felületére feltöltött tananyagokat, így azok tartalmáért, minőségéért, az információk valódiságáért, valóságtartalmáért, jogtisztaságáért, a szóhasználatért, a tananyagokban foglalt véleményekért semmilyen felelősséget nem vállal. Minden oktató maga felelős a tananyagokkal szemben támasztható jogi, illetve szakmai követelmények teljesüléséért. Minden oktató saját maga felelős továbbá az általa közzétett, megosztott és feltöltött anyag, kurzus tartalmáért, az információk valódiságáért, az azok használatából a hallgatókat érő károkért.

A Webuni nem felelős a hallgatók megjegyzéseiért, értékeléseiért, kommunikációiért sem, ezek megjelenítésére csupán lehetőséget biztosít.

A felhasználók magatartása következtében a Webuni által elszenvedett károkat, költségeket a felhasználók kötelesek megtéríteni.

A Webuni online felületén megjelenő tartalmak más online felületekhez is hozzáférést biztosíthatnak. A Webuni ezen felületekre való átlépéséből eredő semmiféle kárért felelősséget nem vállal. Az átlépés előtt a Felhasználó köteles meggyőződni annak biztonságos voltáról illetve gondoskodni személyes adatainak megóvásáról.

A honlapon megosztott linkek előzetesen nem kerülnek ellenőrzésre, továbbá a Webuni nem vállal felelősséget a linkek megosztásából fakadó problémákért, mint például a link valódisága, eredetisége.

Figyelemmel kell lenni arra, hogy az oktatási anyagok felhasználása során a külső linkek veszélynek tehetik ki a hallgatókat mivel azok tartalma esetlegesen támadó jellegű, vagy személyükre egyébként veszélyes, rasszista vagy jóerkölcsbe ütköző lehet.

A honlap, illetőleg az oktatási anyag közvetlenül vagy az oktatón keresztül közvetve hozzáférést adhat olyan weboldalakhoz, amelyek harmadik személy rendelkezése alatt állnak. A Webuni kifejezetten nem támogat egyetlen külső honlapot sem, továbbá azok nem állnak az irányítása alatt, így a szükséges biztonsági lépéseket a hallgatónak kell megtennie.

Az oktatási anyagot kizárólag jogszerűen, célhoz kötötten lehet használni, a jog nem tudása nem mentesít.

VI. HIBÁS TELJESÍTÉS, JÓTÁLLÁS

A Szolgáltató a Ptk. 6: 6:157. alapján hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

Kellékszavatossági igénye alapján a jogosult választása szerint

a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy

b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, – a törvényben nevesített kivétellel – a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a törvényben nevesített feltételekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

Fogyasztó és vállalkozás közötti – ingó dolognak minősülő áru adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális szolgáltatások nyújtására irányuló – szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a kötelezett költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A jogosult a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a kötelezettnek megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a kötelezett adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

A jogosult a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a kötelezettel közölni. Fogyasztó és Webuni közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a jogosult felelős.

A jogosult kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év alatt évül el. Fogyasztó és Webuni közötti szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni. A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

A Webuni jogszabály alapján jótállásra nem köteles.

VII. PANASZTÉTEL

A fogyasztónak minősülő hallgató a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV.tv. szerint a szolgáltatással kapcsolatosan szóban vagy írásban panaszt tehet. A panaszt a Webuni fenti elérhetőségeire, elsősorban annak e-mail címére javasolt megküldeni.

A szóbeli panaszt azonnal meg kell vizsgálni, és szükség szerint orvosolni kell. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Webuni a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát

a) személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadni,

b) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni, egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan írtak szerint köteles eljárni.

A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a vállalkozás köteles egyedi azonosítószámmal ellátni.

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

a) a fogyasztó neve, lakcíme,

b) a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,

c) a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,

d) a Webuni nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,

e) a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a fogyasztó aláírása,

f) a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,

g) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.

Az írásbeli panaszt a Webuni a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben igazolható módon megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Webuni indokolni köteles.

A Webuni a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

A panasz elutasítása esetén a Webuni köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a vállalkozás tett-e a 36/C. § (1) bekezdése szerinti általános alávetési nyilatkozatot.

A korábbi, érdemben megválaszolt panasz tartalmával azonos tartalmú, ugyanazon fogyasztó által tett, ismételt, új információt nem tartalmazó panasz, valamint az azonosíthatatlan személy által tett fogyasztói panasz kivizsgálását a Webuni mellőzheti.

VIII. BÉKÉLTETŐ TESTÜLETHEZ FORDULÁS

A fogyasztónak minősülő hallgató panaszával békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületekről információt itt talál:

https://bekeltetes.hu/udvozlo

IX. A DIGITÁLIS TARTALOM IGÉNYBEVEHETŐSÉGE

A Webuni szolgáltatása a következő hardveres, illetve szoftveres képességek meglétét igényeli:

A képzés megkezdéséhez semmilyen szoftverre nincs szükség, a képzés tananyaga egy böngészőből elérhető. Erre a Webuni a Google Chrome-ot ajánlja, arra van a Webuni rendszere optimalizálva.

X. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE, RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG

Jelen szerződést a felek a teljesítést követően felmondással nem szüntethetik meg. Azonnali hatályú felmondásnak abban az esetben van helye, amennyiben a másik fél valamely, a szerződésből eredő kötelezettségét súlyosan megsérti, mely a szerződés teljesítését, azaz a jogok gyakorlását, kötelezettségek teljesítését akadályozza. Azonnali hatályú felmondás esetében a másik felet ért kárt meg kell téríteni.

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné vagy hatálytalanná válik, az a többi szerződési feltétel érvényét vagy hatályát nem érinti, kivéve, ha ezen rendelkezés nélkül a Felek a szerződést nem kötötték volna meg.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, illetve a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény rendelkezései az irányadóak.

A Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a közöttük felmerült vitás kérdéséket békés úton kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez a tárgyalások bármely Fél általi kezdeményezésének időpontjától számított 30 napon belül nem vezet eredményre a Felek bírósági úton érvényesíthetik jogaikat.

Az ÁSZF utolsó módosításának időpontja:

2024. szeptember 1. napja.